Privés de leurs réseaux habituels depuis près de trois semaines, les habitants de plusieurs villages et cités de la chefferie de Bwisha, dans le territoire de Rutshuru , Province de Nord-Kivu , sont contraints de recourir au réseau ougandais MTN pour communiquer et assurer leurs activités quotidiennes.
Selon un journaliste local, la coupure des services des opérateurs nationaux tels qu’ Airtel, Orange et Vodacom, a plongé cette partie du Nord-Kivu dans un isolement numérique quasi total. Face à cette situation, de nombreux usagers n’ont trouvé d’autre alternative que de se connecter au réseau de télécommunication du pays voisin, accessible dans certaines zones frontalières :
« Ici, MTN Ouganda domine désormais. C’est le seul réseau qui fonctionne. Même pour retirer de l’argent envoyé sur Airtel, il faut se déplacer dans une zone où le signal apparaît en roaming, insérer la carte SIM et effectuer l’opération », témoigne un habitant.
Rencontrés ce jeudi 5 Février à Kiwanja, plusieurs usagers confirment cette réalité. Pour eux, l’accès à la communication est devenu une question de survie, notamment pour les petits commerçants, les familles dépendantes des transferts d’argent et les échanges avec l’extérieur.
Cependant, le recours à MTN Ouganda n’est pas sans difficultés. Les utilisateurs dénoncent une connexion instable, des coûts élevés et de fréquentes interruptions qui compliquent les appels et l’accès à Internet.
Dans ce contexte déjà marqué par l’insécurité et la précarité économique, la population de Bwisha appelle les autorités et les opérateurs congolais à rétablir au plus vite les réseaux nationaux.
Elle estime qu’un retour effectif d’Airtel, Orange et Vodacom est indispensable pour restaurer une communication fiable et soutenir les activités sociales et économiques dans la région.
Fiston Muhindo Correspondant/Goma